يبحث الكثير من المواطنين عن كيفية تقديم طلب شكوى بشكل رسمى، خاصة مع تنوع المشكلات الخدمية التى قد تواجههم فى حياتهم اليومية، سواء المتعلقة بالمرافق أو الخدمات العامة أو غيرها من الأمور التى تستلزم التدخل.
مع بدء العد التنازلي لاستقبال عيد الأضحى المبارك لعام 2026، رفعت وزارة التنمية المحلية شعار لا تهاون في راحة المواطن، معلنةً عن حزمة من الإجراءات والتدابير لضمان انضباط الشارع ونشر البهجة..
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بشمال وجنوب سيناء، برئاسة المهندس خالد العمري إبراهيم، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب
مع بدء العد التنازلي لاستقبال عيد الاضحى المبارك لعام 2026، رفعت وزارة التنمية المحلية شعار لا تهاون في راحة المواطن.
أكد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة، أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة مستمرة في التعامل الفوري مع الشكاوى الجماهيرية وتحقيق الاستجابة السريعة لها.
أطلق أهالي منطقة بشتيل البلد التابعة لمركز أوسيم بمحافظة الجيزة، استغاثات للمسئولين، جراء تفاقم أزمة طفح مياه الصرف الصحي بعدد من الشوارع.
ناقش المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الاثنين، عددًا من الطلبات والشكاوى المتنوعة خلال لقائه بالمواطنين بمكتبه بديوان عام المحافظة، بهدف إيجاد حلول عاجلة وفورية لها..
عقد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ جنوب سيناء اللقاء الجماهيري الأول بديوان عام المحافظة، وبحضور الدكتورة إيناس سمير، نائب المحافظ، واللواء إيهاب مكاوي، السكرتير العام
أعلنت وزارة الأوقاف عن تغيير رقم تطبيق "واتساب" المخصص لاستقبال رسائل الطلبات والاستفسارات والشكاوى، ليصبح الرقم الجديد (01284297924)..
في حال تعرضك لأي عملية نصب أو شراء منتج أو خدمة معيبة، ينصح جهاز حماية المستهلك أولاً بمحاولة حل المشكلة ودياً بالتوجه لمكان الشراء، وإذا لم يُحل النزاع.
تابع المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، انتظام العمل داخل مواقف سيارات الأجرة والسرفيس على مستوى مراكز ومدن المحافظة، وذلك خلال إجازة عيد الفطر المبارك.
تمثل متابعة شكاوى المستخدمين في قطاع الاتصالات أداة لفهم مستوى الخدمات المقدمة ومدى التزام مقدمي الخدمة بمعايير الاستجابة وحل المشكلات، كما تساعد هذه المتابعة
تفقد اللواء الدكتور إسماعيل كمال محافظ جنوب سيناء معرض أهلاً رمضان بمدينة شرم الشيخ والمقام بالتعاون مع وزارة التموين والتجارة الداخلية والغرفة التجارية بجنوب سيناء
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، اللقاء الدوري الأسبوعي مع المواطنين، لبحث الشكاوي والطلبات المقدمة من قاطني أحياء الدقي وجنوب الجيزة
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة اللقاء الدوري الأسبوعي مع المواطنين لبحث الشكاوي والطلبات المقدمة من قاطني أحياء ومراكز العجوزة والهرم وبولاق الدكرور..
يتساءل الكثير من المواطنين عن أسهل الطرق لتقديم شكوى بهيئة النيابة الإدارية، واستجابة لذلك أطلقت الهيئة تطبيق الهاتف تحت اسم منظومة الشكاوى وقياس الأداء.
أكد المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام أنه يتابع ويرصد بدقة واهتمام بالغ كل ما يُعرض على المنصات الرقمية، لا سيما ما يتعلق بالأطفال، حمايةً لهم من أي استغلال غير مناسب.
واصلت مديرية الصحة بسوهاج جهودها المكثفة في فحص شكاوى المواطنين والعمل على حلها، وذلك في إطار حرص الدولة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة الفورية لمطالبهم..
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، اللقاء الدوري الأسبوعي مع المواطنين لبحث الشكاوى المقدمة من قاطني أحياء جنوب الجيزة والهرم وإمبابة والطالبية إلى جانب شكاوى تتعلق بملفات التضامن الاجتماعي..
حددت وزارة البيئة عددا من وسائل التواصل مع المواطنين لتقديم الشكاوى، سواء إلكترونيا أو عبر الهاتف، إضافة إلى غرفة عمليات الوزارة المركزية.